Shopping Tips/Info

Mẹo bảo đảm an toàn khi mua sắm trực tuyến

Mua sắm trực tuyến mang đến nhiều thuận lợi nhưng cũng nhiều lo ngại khi chúng ta phải thực hiện tất cả các giao dịch qua mạng Internet – môi trường hoạt động của các tội phạm sử dụng công nghệ với mục đích đánh cắp thông tin cá nhân và thông tin thẻ tín dụng của khách hàng.

Để có thể tận hưởng trọn vẹn những lợi ích mua sắm online mang lại bao gồm mua sắm từ những thương hiệu nước ngoài chưa có cửa hàng tại Việt Nam, bạn đừng quên áp dụng những mẹo sau:

Chọn trang mua sắm uy tín

Một trong những bất lợi khi mua sắm trực tuyến là bạn không thể xác định chắc chắn sự tồn tại của một doanh nghiệp.  Có rất nhiều trang web giả được lập ra chỉ để thu thập thông tin thẻ tín dụng của bạn.  Cho nên, bạn chỉ nên shop ở những trang web bạn tin tưởng và đã từng shop qua.  Trong trường hợp bạn mới biết trang web đó lần đầu tiên thì đừng vội tạo tài khoản hay đặt hàng.  Dành chút thời gian tìm hiểu, có thể qua bạn bè hoặc người quen.  Bạn cũng có thể để lại comment trên blog của mình.  Mình sẽ chia sẻ với bạn ngay nếu mình biết thông tin nào về website đó.

Chọn trang mua sắm an toàn

Ngoài sự uy tín, bạn còn cần chọn trang mua sắm an toàn.  Để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình thực hiện giao dịch, các trang thương mại trực tuyến an toàn luôn cài đặt tính năng mã hóa thông tin.  Những trang này có URL bắt đầu bằng “https” thay vì “http” và có biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ của trình duyệt web.

Đừng xài Wi-Fi công cộng

Đừng xài mạng Wi-Fi ở những nơi như quán cafe để shop trực tuyến hay đăng nhập vô bất kì tài khoản nào, ngay cả khi mạng Wi-Fi đó được “bảo mật” bằng mật khẩu bởi vì mật khẩu mà ai cũng biết thì nó không còn là mật khẩu nữa.  Bạn cũng đừng sử dụng máy vi tính công cộng (được cung cấp ở phòng chờ phi trường chẳng hạn) vì bạn không thể biết được thông tin của bạn có bị theo dõi hay lưu lại hay không.

Sử dụng mật khẩu mạnh

Tạo mật khẩu mạnh, riêng biệt cho từng tài khoản mua sắm khác nhau là một bước quan trọng và hữu hiệu trong việc bảo mật thông tin cá nhân của bạn.   Bạn có thể tham khảo bài viết Tạo mật khẩu cho mua sắm online an toàn để có thêm thông tin.

Đừng chia sẻ quá nhiều thông tin

Hãy cảnh giác với những trang web yêu cầu bạn cung cấp quá nhiều thông tin cá nhân.  Một nhà bán lẻ trực tuyến không cần ngày sinh của bạn vẫn có thể bán hàng cho bạn.

Lưu lại thông tin giao dịch

Sau khi đặt hàng, bạn đừng quên lưu lại thông tin về giao dịch, bao gồm số xác nhận (order confirmation number), số theo dõi bưu kiện (postal tracking number), các sản phẩm bạn mua, số tiền thanh toán, …  Thông thường, tất cả các thông tin này sẽ được cửa hàng gởi email cho bạn.   Bạn nhớ  đừng xóa email cho tới khi bạn nhận được hàng và hài lòng với tất cả các món đồ được giao cho bạn.   Bạn cần những thông tin về giao dịch để liên hệ với cửa hàng khi cần giải quyết vấn đề.

Đừng lưu lại thông tin thẻ tín dụng

Rất nhiều người khi tạo tài khoản mua sắm, họ thường lưu thông tin thẻ tín dụng để tiện lợi hơn cho những lần giao dịch tiếp theo.  Mình khuyên bạn không nên làm vậy.   Hãy chịu khó nhập lại những thông tin này mỗi lần bạn cần thanh toán để bảo đảm cho dù tài khoản mua sắm của bạn bị hacked, thẻ của bạn vẫn an toàn.

Cẩn thận với những email lừa đảo

Rất nhiều emails lừa gạt được gởi ra nhằm mục đích thu thập thông tin cá nhân và thẻ tín dụng của bạn.  Những email này thậm chí còn có thiết kế khiến nhiều người lầm tưởng chúng thật sự đến từ các thương hiệu hợp pháp.  Khi bạn nghi ngờ, bạn có thể kiểm tra địa chỉ email của người gởi (“from” address).  Và khi đã nghi ngờ thì bạn đừng nhấp chuột vào bất kì đường link nào cung cấp trong email nhe.

Hơn nữa, đừng quên cài đặt phần mềm chống virus, lọc emails rác (spam), emails lừa đảo trên máy vi tính của bạn.

Kiểm tra sao kê thẻ tín dụng

Khi sử dụng thẻ tín dụng để mua sắm, bạn nên tập thói quen kiểm tra sao kê thường xuyên để có thể nhanh chóng phát hiện những giao dịch không phải do chính bạn thực hiện một khi thông tin thẻ của bạn bị lộ.   Trong tường hợp này, bạn nhớ phải liên lạc với ngân hàng (nơi cung cấp thẻ cho bạn) ngay lập tức.   Bạn cũng có thể yêu cầu ngân hàng gởi tin nhắn vào điện thoại hay email mỗi khi có bất kì giao dịch nào được thực hiện bằng thẻ của bạn để tiện việc kiểm tra hơn.

Đừng ngại lên tiếng

Đừng ngại liên hệ với cửa hàng khi bạn không nhận được bưu kiện của mình theo thời gian quy định.  Trước khi đặt hàng, bạn cũng có thể liên lạc với họ nếu có thắc mắc về sản phẩm nào đó hoặc điều lệ vận chuyển hay trả hàng.  Rất nhiều kênh mua sắm trực tuyến cung cấp dịch vụ chat trực tiếp với một trong những đại diện của họ.  Đặt câu hỏi, thậm chí phàn nàn khi cửa hàng không thực hiện đúng những gì họ ghi trên trang web của họ là điều hết sức bình thường và là một trong những quyền lợi của khách hàng.

Your friend,

AN

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *